Érdemi változás az OTP Bank online szolgáltatásaiban

2025. november 18-ától az OTP Bank megszünteti az OTPdirekt internetbanki felületet, ezzel véget ér egy több mint két évtizede működő szolgáltatás. A pénzintézet lakossági ügyfelei ezután kizárólag az OTP MobilBank és az OTP InternetBank digitális csatornáin keresztül intézhetik pénzügyi ügyeiket, legyen szó bankszámlájuk kezeléséről vagy befektetések nyomon követéséről.

Az OTPdirekt helyét átveszi az új digitális platform

Az OTP Bank célja, hogy ügyfelei egy korszerűbb, biztonságosabb és felhasználóbarátabb környezetben végezhessék banki műveleteiket. A mobilapplikáció és a webes internetbank kombinációja lehetővé teszi a könnyű hozzáférést számítógépen, laptopon vagy mobilkészüléken is. A tőzsdei megbízásokat és devizakonverziókat az OTP SingleMarket platformon kezelhetik az ügyfelek.

Az OTPdirekt szolgáltatásról történő átálláshoz az ügyfeleknek Digitális Szolgáltatási Szerződést kell kötniük az új platformok használatához. Ezt egyszerűen, online, az OTPdirekt internetbankban lehet megtenni. Fontos, hogy akik már használják az új internetbankot vagy a mobilbankot, nekik nincs további teendőjük.

Megszűnő szolgáltatások és változó díjazás

Az OTPdirekt kivezetésével több korábbi szolgáltatás is megszűnik, többek között az OTPdirekt Bróker, a SmartBróker alkalmazás, az Értékpapír Kontroll, a Reggeli Egyenleg és az Interaktív SMS.

A változás nem érinti az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatást, és a vállalati ügyfelek továbbra is használhatják a vállalati OTPdirekt internetbankot lakossági számláikkal együtt.

A díjszabás is átalakul: november 18-tól nem vonják le az OTPdirekt havidíját azoknál az ügyfeleknél, akik megkötötték az új digitális szolgáltatási szerződést. Azoknál, akik nem kötnek szerződést az új rendszerre, a meglévő díjak változatlanok maradnak.

Új digitális csomagok az OTP-nél

Az OTP Bank két digitális szolgáltatási csomagot vezet be: az Alap és a Plusz csomagot. Az Alap csomag minden felhasználónak ingyenesen elérhető, és tartalmazza az internetbanki szolgáltatások nagy részét, beleértve az azonnali fizetésekről érkező push értesítéseket. A Plusz csomag pedig további prémium szolgáltatásokat kínál, mint a korlátlan push-értesítés és interaktív banki funkciók, valamint az SMS-értesítések kedvezőbb árazását. Egyes ügyfelek esetében a Plusz csomag díjmentes marad, míg másoknál kis havi díjjal jár.

Lépések az átálláshoz

Az OTPdirektet használó ügyfeleknek javasolt, hogy mihamarabb álljanak át az új rendszerre. A Digitális Szolgáltatási Szerződés megkötése után az új internetbanki és mobilbanki funkciók használata egyszerűbb és biztonságosabb lesz, miközben a régi rendszer szolgáltatásai megszűnnek. Az átállásban a bank online támogatást és részletes útmutatót biztosít.

„Az OTPdirekt kivezetése lehetőséget teremt arra, hogy ügyfeleink a legmodernebb és legbiztonságosabb digitális csatornákon keresztül intézhessék pénzügyeiket, amelyeket már több mint 2,5 millió ember használ nap mint nap”
– OTP Bank, hivatalos közlemény

Összegzés

Az OTPdirekt internetbank megszűnése jelentős mérföldkő az OTP Bank digitális szolgáltatásainak fejlesztésében. A bank ügyfelei november 18-tól már csak az új generációs digitális platformokon keresztül érhetik el számláikat és végezhetnek pénzügyi műveleteket. Az átállás digitálisan egyszerű és az új csomagok révén hatékonyabb és biztonságosabb bankolás várható. Az OTP Bank törekszik arra, hogy a digitális szolgáltatások fejlődésével ügyfelei számára könnyű és kényelmes online banki élményt nyújtson.

Felhasznált források